LIDER DE HOTELARIA

INSCRIÇÕES ABERTAS ATÉ O DIA 27/04/2025

Cargo:
LÍDER DE HOTELARIA (BANCO DE TALENTOS)
VAGAS: EFETIVA, FOLGUISTA E FERISTA

Responsabilidade: 
Responsável por liderar as atividades de hotelaria, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos pacientes e visitantes. Atuará como elo entre a equipe de hotelaria e as demais áreas do hospital, assegurando que as necessidades dos pacientes sejam atendidas de maneira eficiente e acolhedora.

• Liderar a equipe de hotelaria, incluindo auxiliares de limpeza, atendentes de alimentação e recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
• Garantir a qualidade dos serviços de hotelaria, incluindo limpeza, alimentação, lavanderia e recepção, de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos.
• Assegurar que as necessidades dos pacientes sejam atendidas, promovendo um atendimento humanizado e de qualidade, e solucionando eventuais demandas ou reclamações.
• Controlar os estoques de materiais e suprimentos, realizando a solicitação e reposição de itens necessários para o funcionamento da área de hotelaria.
• Promover treinamentos e capacitações para a equipe de hotelaria, visando a melhoria contínua dos serviços e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
• Elaborar e apresentar relatórios periódicos sobre as atividades de hotelaria, incluindo indicadores de qualidade e satisfação dos pacientes, propondo melhorias quando necessário.
• Trabalhar em colaboração com outras áreas do hospital, como enfermagem e administração, para garantir a integração dos serviços e o bem-estar dos pacientes.
• Desenvolver, implementar e monitorar protocolos de serviço de hotelaria, assegurando a conformidade com as normas sanitárias e de segurança.
• Prestar suporte nas demandas da área, sempre que necessário ou solicitado pelo superior, visando contribuir com o fluxo das atividades.

Formação:
Ensino médio completo

Desejável: 
Desejável experiência anterior na área;
Conhecimento em gestão de qualidade e práticas de melhoria contínua na hotelaria hospitalar. 

Horário:
ESCALA 6X1

Local:
RIO DE JANEIRO - RJ


Faixa Salarial: de R$ 3.400,00 a R$ 3.600,00
(Valor aproximado, podendo haver alterações)


Sobre o Processo Seletivo:
• 1º: Serão analisados todas as inscrições recebidas via sistema (SAP);
• 2º: Somente os candidatos que atendem os pré-requisitos da vaga, receberão o convite para realizar as avaliações;
• 3º: Após os resultados das avaliações, serão convocados para entrevista com o Time de Recrutamento e Seleção.  
Obs.: Os candidatos fora do perfil serão desclassificados automaticamente, e receberão a notificação por e-mail.

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