SUPERVISOR DE HOTELARIA
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Cargo: SUPERVISOR DE HOTELARIA – RIO DE JANEIRO
Prover todo suporte necessário dentro das áreas de sua responsabilidade. Garantir o suporte à adequada prestação de serviços de manutenção corretiva e preventiva, manter controle sobre a aquisição de insumos e abastecimento aos setores e o devido destino ao descarte de materiais/resíduos, certificando-se do devido cumprimento das normas internas, segurança e limpeza, visando propiciar um ambiente saudável a todos.
Responsabilidades:
● Gerenciar controle de materiais e insumos de Hotelaria na unidade, responsabilizando-se pelo controle de inventário no prazo estipulado e entrada e saída de materiais. Além disso, gerenciar os equipamentos utilizados na Hotelaria, uso correto, limpeza, conservação e envio para manutenção, quando necessário;
● Administrar, controlar, zelar e treinar a utilização e manuseio correto dos equipamentos utilizados pelo setor de Hotelaria;
● Supervisionar a execução de atividades relacionadas à limpeza, zeladoria, padronização e suporte à infraestrutura dos ambientes;
Garantir a conformidade diante das Regulamentações de Saúde e Segurança e as documentações internas padronizadas na empresa;
● Manter a qualidade dos serviços e atender às solicitações e exigências dos clientes;
● Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivacional entre as equipes;
● Realizar feedback da equipe de sua responsabilidade;
● Programar férias e folgas de colaboradores sob a sua responsabilidade, alinhando a quantidade de colaboradores x as demandas da área, a fim de manter o bom andamento da unidade;
● Controlar a frequência de funcionários e garantir que sua ausência não crie impacto na operação ou assistência;
● Conduzir programas de treinamento para equipe, visando aprimorar habilidades técnicas e comportamentais;
● Atuar junto a equipe de internação no que diz respeito à gestão de Leitos e liberação das unidades de internação com o objetivo de otimizar tempo para entrega dos mesmos;
● Realizar gestão dos contratos de prestadores de serviços (Sistema de Hotelaria Digital, controle de pragas, serviço de lavanderia, serviço de paisagismo/jardinagem, Serviço de Aromatizadores de Ambiente/Marketing Olfativo, aquisição de equipamentos para limpeza, controle de resíduos, automatização de diluidores de produtos químicos e dispensadores de insumos), e garantir o comprimento do contrato vigentes;
● Supervisionar a execução dos procedimentos para o processamento da rouparia, compreendido desde a coleta da roupa suja até a distribuição da roupa limpa aos diversos setores da unidade;
● Fazer dimensionamento de enxoval e inventário na periodicidade pré determinada. Elaborar planos de ação para tratativas de evasão;
● Realizar auditorias regulares nos ambientes e serviços para garantir a conformidade com as Normas estabelecidas;
● Atualizar e acompanhar os indicadores da área, frente às evidências operacionais, como cumprimento às metas estabelecidas. Implementar ações corretivas e preventivas quando necessário. Tomar as providências cabíveis a cada caso de modo a resolver o problema de forma imediata ou através de estudo mais aprimorado;
● Garantir que os suprimentos e os equipamentos sejam na quantidade e qualidade adequadas;
● Supervisionar o serviço de Achados e Perdidos da unidade e garantir a segurança da devolução para seu proprietário;
● Participar e garantir o cumprimento das definições do PGRSS de sua unidade;
● Controlar o consumo de insumos para efeito de indicadores junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária e CCIH da unidade;
● Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior para melhor atender a unidade;
● Manter interface com as demais áreas do serviço hospitalar
Formação e requisitos:
● Ensino superior completo em Administração, Hotelaria e áreas afins
Desejável:
● Vivência anterior em gestão de equipe;
● Conhecimento em pacote Office.
Local de trabalho:
BACK OFFICE RIO DE JANEIRO
Horário:
08:00 AS 18:00 - SEG a QUI/ 09:00 AS 18:00 - SEX - FIXO (220 hs)
Faixa salarial:
De R$ 4.900,00 a R$ 5.200,00 (valor aproximado, podendo haver alterações)
Atente-se aos pré-requisitos mínimos para esta vaga: (exclusivo para processos internos)
● Ter pelo menos 1 ano de empresa;
● Não ter ocorrências disciplinares como advertências e suspensões;
● Ter bom histórico de desempenho, assiduidade, comprometimento e relacionamento interpessoal;
● Ter salário compatível com o da vaga (será analisado pelo Departamento de Recursos Humanos).
Sobre o Processo Seletivo:
1º passo: serão analisadas todas as inscrições recebidas via sistema (SAP);
2º passo: somente os candidatos que atendem os pré-requisitos da vaga, receberão o convite para realizar as avaliações;
3º passo: após os resultados das avaliações, serão convocados para entrevista com o Time de Recrutamento e Seleção;
Obs.: os candidatos fora do perfil serão desclassificados automaticamente e receberão a notificação por e-mail.
Se identificou? Atualize seu currículo em: Portal do RH > Início> Carreira > Meu Perfil de Candidato.