CONSULTOR DE ATENDIMENTO DO ESPORTE
Cargo:
CONSULTOR DE ATENDIMENTO DO ESPORTE
Responsabilidades:
Responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas, auxiliar nas rotinas administrativas e operacionais da academia, contribuindo para um ambiente organizado e acolhedor.
● Recepcionar e orientar os clientes na entrada e saída da academia, garantindo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato.
● Esclarecer dúvidas sobre planos, serviços e horários, proporcionando informações claras e precisas.
● Auxiliar na inscrição e renovação de matrículas, assegurando um processo eficiente e sem complicações.
● Controlar agendamentos e reservas de aulas e equipamentos, otimizando o uso dos recursos disponíveis.
● Manter o cadastro de clientes atualizado, garantindo a precisão das informações.
● Realizar o controle de acesso e monitoramento de presença, assegurando a segurança e a ordem na academia.
● Garantir a organização e a limpeza das áreas comuns e dos equipamentos, proporcionando um ambiente agradável e higiênico.
● Auxiliar na reposição de materiais, como toalhas e água, garantindo que os clientes tenham tudo o que precisam para sua comodidade.
● Monitorar a utilização correta dos equipamentos pelos usuários, promovendo um uso seguro e eficaz.
● Divulgar promoções e eventos da academia, mantendo os clientes informados sobre as novidades e oportunidades.
● Oferecer informações sobre planos e serviços, realizando as vendas de forma consultiva e personalizada.
● Coletar feedback dos clientes para a melhoria contínua dos serviços, contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários.
● Contribuir para as redes sociais e outros canais de comunicação da academia, ajudando a fortalecer a presença digital e o engajamento com o público.
● Prestar suporte nas demandas da área, sempre que necessário ou solicitado pelo superior, visando contribuir com o fluxo das atividades.
Formação e requisitos:
Ensino médio completo.
Desejável:
Desejável experiência anterior na área.
Local:
NEWON CASA DO ESPORTE
LOCALIZADO NA CIDADE DE SÃO PAULO - SP
Horário:
13:34 AS 22:29 - SEG a SEX/ 09:30 AS 13:30 - SAB - FIXO (220 hs)
Faixa salarial:
De R$ 2.100,00 a R$ 2.200,00
(valor aproximado podendo haver alterações)
Sobre o Processo Seletivo:
1º Serão analisados todas as inscrições recebidas via sistema (SAP);
2º Somente os candidatos que atendem os pré-requisitos da vaga, receberão o convite para realizar as avaliações;
3º Após os resultados das avaliações, serão convocados para entrevista com o Time de Recrutamento e Seleção.
Obs.: os candidatos fora do perfil serão desclassificados automaticamente e receberão a notificação por e-mail.
Se identificou? Atualize seu currículo em: Portal do RH > Início> Carreira > Meu Perfil de Candidato.