SUPERVISOR I
Olá, Família Prevent Sênior!
Seu crescimento pode começar aqui! Inscreva-se na vaga interna e abra caminhos para uma trajetória promissora.
CARGO: SUPERVISOR I
ÁREA: Rede Interna / Rede Externa e Zendesk
DESCRIÇÃO:
Responsável por liderar, orientar e acompanhar a equipe administrativa, promovendo engajamento e desenvolvimento profissional. Garantir acorreta aplicação dos processos, POP’se normativas da ANS e ocumprimento dos processos internos. Realizar o monitoramento das atividades da área, assegurando eficiência, padronização,suporte às equipese melhoria contínua.
RESPONSABILIDADES:
•Liderar, orientar e acompanhar a equipe administrativa, promovendo engajamento e desenvolvimento profissional.
•Distribuir, coordenar e monitorar as atividades, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.
•Identificar necessidades de treinamento, capacitar e desenvolver continuamente a equipe.
•Garantir a correta aplicação dos processos, POPs e normativas da ANS.
•Monitorar o cumprimento dos fluxos internos e externos, assegurando padronização.
•Propor e implementar planos de ação para melhoria contínua.
•Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área.
•Elaborar relatórios gerenciais e fornecer dados estratégicos à liderança.
•Avaliar não conformidades, propor soluções e monitorar a efetividade das ações.
•Atender demandas administrativas do setor e prestar suporte às equipes.
•Organizar reuniões, treinamentos e apresentações relacionadas aos processos e auditorias.
•Manter documentação e registros organizados, assegurando rastreabilidade e conformidade.
•Atuar como ponto de contato entre áreas internas, prestadores e beneficiários quando necessário.
•Garantir a clareza e eficácia na comunicação de orientações e normativas.
•Contribuir para integração das equipes e fortalecimento dos fluxos de atendimento.
•Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade ou a critério do Gestor imediato
FORMAÇÃO NECESSÁRIA:
Ensino superior completo ou cursando Administração, Saúde, TI ou áreas correlatas.
Desejável cursando Pós-graduação em áreas afins
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA:
Desejável experiência 3 a 4 anos na área.
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:
•Gestão de equipes e processos administrativos.
•Monitoramento de indicadores e elaboração de relatórios.
•Pacote Office (ênfase em Excel e PowerPoint).
•Conhecimento básico de normas e regulamentações da ANS.
•Proatividade, análise crítica e visão estratégica.
LOCAL:
PREVENT SENIOR ATENDIMENTO A SAUDE LTDA - Jardim Paulista - SÃO PAULO
HORÁRIO:
08:00 AS 18:00 - SEG a QUI/ 08:00 AS 17:00 - SEX - FIXO (220 hs)
SALÁRIO:
De R$ 3.200,00 á R$ 3.300,00 (Valor aproximado, podendo haver alterações)
Sobre o Processo Seletivo:
• 1º: Serão analisadas todas as inscrições recebidas via sistema (SAP);
• 2º: Somente os candidatos que atendem os pré-requisitos da vaga, receberão o convite para realizar as avaliações;
• 3º: Após os resultados das avaliações, serão convocados para entrevista com o Time de Recrutamento e Seleção.
Obs: os candidatos fora do perfil serão desclassificados automaticamente, e receberão a notificação por e-mail.
Se identificou? Atualize seu currículo em: Portal do RH > Início> Carreira > Meu Perfil de Candidato.